Viktigt servicemeddelande angående espressomaskiner:
Flera espressomaskiner i vårt sortiment har en automatisk indikering som uppmanar användaren att avkalka maskinen. Det intervall som rekommenderas i bruksanvisningarna är inte anpassat till det hårda (kalkrika) vatten som vi har i Norden. Vi rekommenderar därför att ni avkalkar maskinen en gång i månaden vid normal användning. Om du är osäker på hårdheten i ditt vatten kan du ta kontakt med din vattenleverantör eller din kommun.

"Ventilate" - "Ladda kretsen"
Maskinen vägrar starta, i displayen står det Ventilate eller Ladda kretsen. 

Gör så här:
Öppna reglaget eller tryck på knappen för hetvatten. Låt vattnet rinna tills displayen visar hot water eller hetvatten.

"Dregdrawer full" - "Sumpbehållare full"
Maskinen vägrar starta, i displayen står det Dregdrawer full eller Sumpbehållare full. 
Det märkliga är att sumpbehållaren är tom. 

Gör så här:
På Royal och Magicmodellerna tar du ut spillbrickan och sumplådan. Torka med fingret, en trasa eller en bit hushållspapper på golvet i maskinen. Var noga längs kanten på höger sida i maskinen. På Incantomaskiner öppnar du dörren och tar ut spillbrickan med sumplådan. Torka med fingret, en trasa eller en bit hushållspapper på golvet i maskinen. Var noga längs bakre kanten på vänster sida i maskinen. Några enstaka korn kan förorsaka att maskinerna indikerar att sumplådan är full.

Det kommer för mycket kaffe
Programmera om knapparna.

Gör så här:
Sätt en espressokopp under tapphuvudet. Tryck på knappen för espresso utan att släppa den. När malningen av bönor avslutats står det program quantity eller mängdprogram i displayen. Fortsätt att hålla knappen intryckt tills vätskan nått ungefär halva koppen. Släpp knappen - den är nu programmerad så att nästa gång du trycker på den kommer vätskemängden att vara inställd på samma mängd.

Bryggenheten har fastnat och går inte att ta ut

Gör så här:
Sätt i sumplåda och spillbricka. Stäng alla dörrar. Stäng av maskinen på huvudströmbrytaren. Vänta någon sekund - starta maskinen igen och låt den göra en självtest.

"Brew unit missing" - "Bryggrupp saknas"

Gör så här:
Öppna dörren. Ta tag i bryggenheten, lyft upp och tryck till den lite.

Det låter konstigt och "knakar" när maskinen brygger

Gör så här:
Ta ut bryggenheten och skölj den noga. Ställ ner kaffemängden.

Det låter konstigt och ett högt knäppande ljud hörs när maskinen brygger. Ibland kommer inget kaffe utan maskinen återgår till redo-läge direkt efter malning

Gör så här:
Ring oss på service. Felet beror på att bryggruppen inte rengjorts tillräckligt ofta och beckat igen. Ett kugghjul behöver bytas. Rengör bryggruppen. Om felet uppstår under en helg, kan du fortsätta att använda maskinen. Det enda som kan hända är att ytterligare några kuggar försvinner och kugghjulet ska ändå bytas.